融通服务/SERVICE

首页 > 服务承诺

售后服务承诺


        服务宗旨    快速、果断、准确、周到、彻底
        服务目标    以完善的售后服务赢得客户最大的满意
       

        我公司采用专用客户管理系统,对售出设备进行分类管理,为每一个客户建立专用电脑档案,对客户使用设备各项相关资料进行历史记录和存档,以保证定时提醒售后服务部门针对用户设备进行跟踪服务。
        产品质保期:洁净屏质保期为八年,终身维修。其它设备比国家规范延长一年。


关于设备元器件更换承诺
        1.质保期内任何元器件非人为原因发生?#25910;希?#20844;司将免费(材料费、人工费及差旅费等)更换,不收取任何费用(耗材正常更换除外);由人为原因造成的元器件损坏,公司将收取材料费、人工费及差旅费。
        2.质保期到期后,设备发生?#25910;希?#20844;司将收取材料费、人工费及差旅费。 

服务响应时间:
        本地:所有的售后维修服务作业,市区采用六小?#20445;记?#37319;取七小时派工制,即?#34892;?#30340;时间至抵达目的地时间不得逾越上班时间内的六小时或七小?#34180;?br />         异地:以北京为中心,省会城市为到达地点,600公里范围内的24小时到达现场;超过600公里范围外的48小时到达现场;部?#21046;?#36828;和县城地区不超过3个工作日到达现场。
        (服务时间:7×24小?#20445;?#21709;应时间:1小?#22791;?#20104;解决方案)


定期巡检制度:
        我公司所有产品售出后,对用户都有进行售后服务的义务。因此,我们将对所有客户保证一年一次的巡检工作,工作内容:检查设备的整体运行情况;给设备做整体保养;查看设备耗材是否到使用期限。并解答客户在使用中的疑问,听取客户对产品的建议和意见,更好改进产品。

承诺单位:北京融通新风洁净技术有限公司

请填写你的联系人姓名,以便我们联?#30340;?/span>
请填写你的联系方式,以便我们联?#30340;?/span>
请填写你的留言信息
北京时时彩开奖在哪查
  • 乱世王者王城怎么装扮 波尔多酒杯容量 内蒙福彩时时彩走势图 dnf剑魂 奇才vs快船直播 沃尔夫斯堡标示 功夫龙援彩金 排列5走势图综板 幸运月闯关 意大利杯拉齐奥都灵转播 cf手游领5000钻石 国际米兰首发阵容 掘金vs开拓者谁厉害 法兰克福机场购物攻略 悉尼FCvs上海上港 意大利热那亚港